Inscription et information

* Les inscriptions aux activités de la bibliothèque débutent en même temps pour tous les abonnés (résidents ou non).

Assistance à l'inscription

Le jour du début de l’inscription des activités aquatiques, sportives et culturelles pour les résidents, de 17 h à 20 h, une assistance à l’inscription est offerte à l’hôtel de ville. Il est toutefois recommandé de procéder à l’inscription en ligne.

Session d'activités

Activités aquatiquesActivités culturellesActivités sportivesActivités des organismes

Activités ponctuelles

Activités gratuites avec inscription Activités payantes avec inscription Activités de la Bibliothèque

Assistance 

Pour de l’assistance lors de la création de votre compte ou de votre inscription en ligne, contactez le Service des loisirs à l'adresse suivante : loisirs@lancienne-lorette.org 

Tarification

Résidents de 65 ans et plus

Les résidents de 65 ans et plus bénéficient d'une réduction de 50 % sur le coût d'inscription.

Non-résidents

En vertu de la politique de tarification de la Ville de L'Ancienne-Lorette, les non-résidents paient un supplément de 50 % sur le coût d'inscription en raison du nombre de places limité aux activités. La priorité est accordée aux résidents de la Ville de L'Ancienne-Lorette. Les non-résidents peuvent s'inscrire à compter des dates indiquées, à condition que des places soient disponibles.

Non-résidents de 65 ans et plus

Les non-résidents de 65 ans et plus paient l'équivalent d'un supplément de 40 % sur le coût d'inscription (coût majoré de 50 % + réduction de 10 %). 

Résidents de Saint-Augustin-de-Desmaures

En raison d'une entente particulière, les résidents de Saint-Augustin-de-Desmaures ne sont pas assujettis à la tarification majorée. Cette politique s'applique également aux activités offertes par les organismes.

Combos

Le rabais de 10 $ offert lors de l'inscription à un combo d'activités sportives s'applique à tous (résidents, non-résidents et aînés). Pour bénéficier de la réduction, vous devez vous inscrire aux deux cours du combo. Aucune autre combinaison n'est possible. Prenez note qu'en cas d'annulation d'un des cours, le rabais ne s'appliquera plus. Un crédit ou un remboursement correspondant au montant du cours, moins le rabais de 10 $, vous sera alors accordé.

Modalités de paiement

Méthodes de paiement

En ligne 

• Par carte de crédit, lors de votre passage à la caisse sur Amilia.
• Nouveauté ! Par chèque électronique. Lors de votre passage à la caisse sur Amilia, sélectionnez l’option « Chèque électronique ». Vous devrez saisir le nom de votre institution financière, les numéros de succursale (transit) et d’institution, votre numéro de compte ainsi que le type de compte. Ces renseignements se trouvent sur un chèque papier standard.

Par téléphone ou en personne

• Via le site Web de Desjardins ou de la Banque Nationale, en ajoutant le fournisseur « Ancienne-Lorette – Loisirs » et en indiquant le numéro de facture fourni lors de votre inscription.
• À l’hôtel de ville situé au 1575, rue Turmel. Vous pouvez déposer votre chèque (aucun argent comptant) dans la boîte extérieure prévue à cet effet, située à côté de la porte principale, ou effectuer votre paiement au comptoir de service en argent comptant, par paiement direct, par carte de crédit ou par chèque.

Modalités de remboursement

Toute demande de remboursement pour une raison majeure sera considérée. La demande doit inclure la raison et doit être accompagnée de pièce(s) justificative(s). Elle doit obligatoirement être effectuée dans un délai maximal de 30 jours après la date de fin de la session. Quant aux activités offertes par les organismes, chacun possède sa propre politique de remboursement.

Annulation d'activité

Un nombre minimal de participants est requis pour plusieurs activités. Le Service des loisirs se réserve le droit d'annuler une activité si le nombre d'inscriptions minimal n'est pas atteint et de refuser des inscriptions si le nombre maximal de participants est atteint.

Absence à un cours

Aucune reprise de cours n'est offerte en cas d'absence.

Pour être admissible, votre revenu familial avant impôt doit être inférieur aux seuils fixés par Accès-Loisirs.

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